Política de Entrega

Não importa onde você esteja no Brasil, na Dona Modeladores o frete é por nossa conta.

Processo de Envio Detalhado:

Confirmação do Pedido: Imediata após compra.
Confirmação de Pagamento: Até 24 horas úteis.
Código de Rastreio: Enviado dentro de 72 horas úteis pós-confirmação de pagamento.
Postagem: Até 72 horas úteis após disponibilização do rastreio.
Prazo de Entrega (começa a contar a partir da postagem):

Frete Express: 5 a 7 dias úteis.
Frete Grátis: 7 a 10 dias úteis.

Acompanhamento do Pedido: Utilize o código de rastreamento para monitorar seu pedido até a entrega.

Transportadora Confiável: Garantimos entrega segura através dos Correios.

Embalagem Discreta: Priorizamos sua privacidade com embalagens que não identificam o conteúdo.

Atenção ao Endereço de Entrega: Assegure-se de preencher corretamente o endereço para garantir sua entrega. Alterações não são possíveis após 24 horas da compra.

Condições Específicas de Entrega: Avisos de retirada podem ser emitidos por ausência do destinatário ou dados inconsistentes. Seu pacote estará disponível por até 7 dias na agência dos Correios mais próxima. Após esse período será devolvido ao remetente e, caso o cliente deseje o reenvio, serão aplicados custos adicionais para este fim.

Se necessitar de mais informações, basta clicar no canal de comunicação de sua preferência:

WhatsApp: 47 98899-2401
E-mail: suporte@donamodeladores.com.br.

Estamos sempre prontos para ajudar!
Dona Modeladores